1. Klik My Computer, klik kanan dan pilih properties, pilih tab hardware dan klik device manager… lihat pada bagian dvd/cd rom device jika ditemukan ada tanda seru warna kuning, coba klik kanan dan pilih properties…. lihat pada tulisan kotak device status, jika terdapat pesan “Windows cannot load the device driver for this hardware.
2. Tekan start, pilih run (atau langsung tekan Win+R)
Dalam box Run, ketik regedit, lalu di box sebelah kiri, klik folder HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/ Control/ Class / {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Pada box sebelah kanan, carilah string dengan nama : UpperFilters, LowerFilters, UpperFilters.bak atau LowerFilters.bak … jika ditemukan string tersebut atau salah satudari string tersebut, klik kanan pada string dan pilih delete.
Klik kanan My Computer, pilih ilih properties, pilih tab hardware dan klik device manager… klik tanda (+) pada bagian dvd/cd rom device lalu pada bagian yang bertanda seru warna kuning, klik kanan kemudian pilih uninstal… lalu restart komputer(secara otomatis setelah restart, windows akan mengidentifikasi cd/dvd rom dan menginstal kembali driver cd/dvd rom tersebut, tunggu hingga windows selesai menginstal driver).
Bila sudah, coba lihat My Computer…. semoga cd/dvd rom anda dapat terdeteksi kembali.
